Informationen zum MOTORRAD action team Informationen zu den Reisen

Es geht um Urlaub, und der soll bekanntlich stressfrei ablaufen. Darum versuchen wir, schon im Vorfeld Ihrer Reise alles so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Unser Reiseteam berät Sie bei der Auswahl Ihrer Reise, kümmert sich um alle Unterlagen, schickt Ihnen Ihre Bestätigung, wichtige Informationen und Ihre Reiseunterlagen zu. Sollten noch Fragen offen bleiben, helfen wir Ihnen gerne persönlich am Telefon weiter. Und während der Tour werden Sie von erfahrenen Reiseleitern bestens betreut.

Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
Wir können unsere Reisen nur durchführen, wenn eine bestimmte Anzahl an Buchungen erreicht wird. Diese beträgt bei den Alpen- und Europareisen in der Regel fünf Teilnehmer. Bei einigen Reisen gelten andere Mindestteilnehmerzahlen, siehe entsprechende Ausschreibungen. Sollten wir bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht haben, behalten wir uns vor, die Reise abzusagen. Wir werden Sie in diesem Fall umgehend informieren und die bereits geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Sollten Sie weitere Arrangements rund um Ihre Reise buchen wollen (beispielsweise Anreise per Fähre, Flug oder DB Autozug, anschließende Hotelbuchungen etc.), so empfehlen wir Ihnen dringend, sich vorab bei uns über den Buchungsstand zu informieren. Wir können keine eventuell entstehenden Stornokosten für Anschlussbuchungen übernehmen, sofern diese nicht über uns gebucht wurden.

Doppel- oder Einzelzimmer?
Wenn Sie eine Übernachtung im Doppelzimmer buchen und keinen Zimmerpartner benennen, finden wir in der Regel einen für Sie. Sie schlafen also mit einem anderen Reiseteilnehmer zusammen im Zimmer. Sollte nach Buchungsschluss eine ungerade Zahl Doppelzimmer-Bucher gleichen Geschlechts existieren, muss der jeweils letzte Bucher damit rechnen, dass ihm bzw. ihr der Einzelzimmerzuschlag nachberechnet wird. Sollte er/sie damit nicht einverstanden sein, kann er/sie kostenlos von der Reise zurücktreten. Der- oder diejenige wird selbstverständlich rechtzeitig benachrichtigt. Sie können sich natürlich auch schon vor der Buchung telefonisch über den aktuellen Stand der Zimmerbelegung informieren.

Kann ich meine Teilnahme stornieren und wie hoch sind die Stornokosten?
Es kann immer mal passieren, dass irgendetwas dazwischenkommt und Sie auf die geplante Reise verzichten müssen. Dies können Sie im Krankheitsfall o.ä. über eine Reiserücktrittskosten-Versicherung absichern – ein entsprechendes Antragsformular erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung. Der Abschluss einer Rücktrittskosten- sowie einer Rücktransportversicherung ist dringend zu empfehlen. Bei unseren Europa- und Alpenreisen (nicht bei Fernreisen, Flugreisen und Snowmobiltouren), und bei den Trainings können Sie generell bis Ende Februar kostenfrei von Ihrer Buchung zurücktreten oder umbuchen. Danach treten unsere normalen Stornobedingungen (siehe unter Veranstaltungsbedingungen) in Kraft. Sollten Sie bei einer Stornierung Rückerstattungsansprüche haben, erhalten Sie umgehend eine Erstattung.

Brauche ich einen Schutzbrief?
Auch bei penibler Wartung und Pflege kann es vorkommen, dass ein Motorrad kaputtgeht und die nächste Werkstatt nicht direkt nebenan liegt, vor allem bei Auslandsreisen. Vor diesem Hintergrund empfehlen wir auf jeden Fall den Abschluss einer Schutzbrief-Versicherung. Es kommt immer wieder vor, dass Schutzbrief-Leistungen in Anspruch genommen werden müssen. Bitte prüfen Sie Ihre Situation und Ihre Risikobereitschaft.

Kann ich meinen Urlaub auch verlängern?
Ja, bei unseren Fernreisen ist es auf Wunsch meist möglich, andere Flüge für Sie zu buchen. Auch die Mietdauer der Motorräder können Sie meist verlängern. Nur um die Unterkunft sollten Sie sich in diesem Fall bitte selbst kümmern.

Sind auch Begleitpersonen willkommen?
Auf fast allen unseren Straßentouren sind Beifahrer herzlich willkommen. Bei den meisten Fernreisen besteht für Begleitpersonen in begrenztem Rahmen die Möglichkeit, im Begleitfahrzeug mitzureisen. Bitte rufen Sie uns an.

Führt das action team alle Veranstaltungen selbst durch?
Ja, bis auf wenige Ausnahmen. Die Reisen sind von unseren Mitarbeitern ausgearbeitet und werden von unseren Reiseleitern betreut. Sie haben es vor Ort mit uns und nicht mit anderen Veranstaltern zu tun. Anregungen, Lob, Wünsche und Tadel kommen direkt bei uns an – nicht zuletzt durch Ihre Teilnehmer-Fragebögen. Die Ausnahmen sind ausgewiesen.

Individualreisen
Für diejenigen Motorradreisenden, die lieber allein statt in der Gruppe unterwegs sind, aber dennoch auf vorgebuchte Hotels und ausgewählte Strecken nicht verzichten möchten, bieten wir auch Individualreisen an:
Italienische Pässe  Link zu Italienische Pässe indidviduell
Alpenschnuppern  Link zu Alpenschnuppern individuell

Bei weiteren Fragen geben wir Ihnen telefonisch unter 0711/182-1977 gerne Auskunft.

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Kontakt

MOTORRAD action team
Leuschnerstr. 1
70174 Stuttgart
Tel.: 0711/182-1977
Fax: 0711/182-2017
info@actionteam.de

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