motocorner (Archivversion) Ansehen kostet nix

Wie sieht im Vergleich zum Schnellversender Warensortiment und Service eines Fachhändlers aus? Der Mitarbeiter von MOTORRAD ist inkognito unterwegs und kauft bei der Firma motorcorner bei Göppingen ein. Der freundliche Verkäufer weiß über Bekleidung und Zubehör gut Bescheid, jedoch ist die Produktauswahl im Vergleich zu den großen Versendern eher bescheiden. Die passenden Handschuhe für 59,90 Mark sind dank guter Beratung trotzdem schnell gefunden. Beim Tankrucksack wird es problematischer. Eine äußerst akzeptable Lösung findet sich dennoch, denn das Triumph-Tiger-Original hat zwar keine Seitentaschen, aber die »Anprobe« beweist: Passt prima auf die Yamaha. Probieren geht eben über studieren. Leider ist der Tankrucksack mit knapp 250 Mark nicht gerade günstig. Nicht probiert wird in der Technikabteilung. Der zuständige Mitarbeiter holt die passenden Artikel direkt aus dem Lager. Die Bremsbeläge für 55,20 Mark sind von einem Fremdhersteller, Kettensatz und Blinkerglas sind Yamaha-Originalteile. Die gewünschte X-Ring Kette ist nicht auf Lager. Diese wäre zwar innerhalb von 24 Stunden lieferbar, würde aber mit rund 300 Märkern ein Loch ins Portemonnaie schlagen. Nach eingehender Beratung liegt deshalb ein O-Ring-Kettensatz auf dem Tresen. O-Ringe dichten auch, und die Kette ist über 50 Mark billiger. Endloskette, Schwingenausbau? Die gemeinsame Problemstudie direkt am Objekt schafft schnell Klarheit für den Kunden. lieber offen. »Wir legen dem Kettensatz zwei Schlösser bei. Wenn Ihnen das Klammerschloss zu unsicher sein sollte, kommen Sie mit dem Nietschloss in der Tasche vorbei. Wir erledigen dann den Rest für Sie.« Ein deutlicher Pluspunkt für den Fachhandel.Fazit: Mit 620 Mark ein vergleichsweise teurer Einkauf, dafür gibt es durchweg gute Qualität. Alle gewünschten Artikel waren trotz relativ kleinen Sortiments bei Bekleidung und Zubehör sofort verfügbar. Die Fachberatung ist sehr gut und kostet nichts. Auch beim Umtausch und der Rückgabe bleiben keine Wünsche offen.

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