Werkstattzufriedenheit: Leser testen selbst (Archivversion) So lesen Sie die Grafiken

Bei den in den Balken abgedruckten Zahlen handelt es sich um die Durchschnittsbewertung aller Fahrer einer Marke, die im Zeitraum eines Jahres ihre Werkstatt aufgesucht und die Fragen beantwortet haben. 1,0 bedeutet etwa »zufrieden«, 2,0 »sehr zufrieden« mit dem jeweiligen Kriterium.

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